
Naš standard njege
Sve što radimo, radimo s našim Standardom njege.
Obećavamo da ćemo staviti vas na prvo mjesto, s izuzetnom korisničkom uslugom i vozilima koja su održavana i čista prema našim visokim standardima kvaliteta.
Neprestano inoviramo kako bismo pomogli da svijet ide naprijed—uključujući nove načine da učinimo dodatni korak za vas, tako da možete krenuti na put s povjerenjem, bez obzira na to gdje vas život odvede.
Kako bismo ovo obećanje pretvorili u stvarnost, naše lokacije za najam slijede sljedeće najbolje prakse.

Obaveza potpune čistoće
Čisti automobili su oduvijek bili prioritet. S obavezom potpune čistoće (Complete Clean Pledge®), unaprijedili smo naše prakse čišćenja za vozila i naše poslovnice kako biste se mogli osjećati sigurno s svaki najam, svaki put.

Extra Confidence
Naše partnerstvo sa Xwrap studio® i posvećenost naših zaposlenih procedurama čišćenja vozila kombinuju se kako bi pomogli da se obezbedi čisto okruženje u našim vozilima. Protokoli za dezinfekciju koje koristimo između iznajmljivanja igraju ključnu ulogu u pružanju njege koju naši klijenti očekuju, svaki put.

Niskotaktni transakcije
Želimo da vaš proces najma bude što intuitivniji i lakši. Stoga, povećavamo naše napore da pružimo visoko tehnološke, niskotaktne digitalne alate koji omogućavaju manje kontakta bez žrtvovanja usluge.

Izuzetna korisnička usluga
Izvrsna korisnička usluga počinje s slušanjem. Odvajamo vrijeme da razumijemo vaše potrebe kako bismo mogli ponuditi najbolje rješenje. Ova pažnja prema našim kupcima je ono što nas je učinilo globalnim liderom u mobilnosti. Kupci dolaze kod nas — i ostaju s nama — jer uvijek nastojimo pružiti iznimno i personalizirano iskustvo.

Održavanje vozila i sigurnost
Nema ništa važnije od sigurnosti naših kupaca. Pridržavamo se ili nadmašujemo smjernice proizvođača za zamjenu guma i promjenu ulja kako bismo osigurali da vaše iskustvo bude sigurno i neprekidno.

Vizuelna inspekcija svakog vozila
Kao dio našeg Standarda njege, obavljamo konačnu provjeru kvalitete svakog vozila prije svakog najma. Ovaj dodatni korak uključuje dokumentaciju stanja vozila prije svakog najma, pružajući vam miran um kako biste se mogli fokusirati na put pred vama.